十一月做明年预算,一家电商企业的财务把去年的数拿出来:月均用工成本乘十二,报上去,实际花超了一成八。老板问,明年这个数怎么报才靠谱。
按月均乘十二必然偏,因为用工成本不是每个月都一样的。促销月、淡季、项目集中期,三段的成本结构完全不同,平均下来把峰谷都抹平了。
按月份拆不如按场景拆
预算的准确度不来自预测更准,来自把不确定的部分单独放。先分类,再拆,比直接乘十二有用。
| 成本项 | 是否随业务量变 | 拆分方式 |
|---|---|---|
| 固定岗薪酬与社保 | 基本不变 | 按月平均摊,全年一个数 |
| 弹性用工结算 | 随单量变 | 按单量区间分档,给三档预算 |
| 旺季临时加人 | 集中在少数月份 | 单独列一块,标注触发条件 |
| 招聘、培训、替换 | 与流失率相关 | 按人均替换成本乘预计人数 |
四行里第二行最容易报错。弹性用工的量跟着业务走,报一个全年总数,等于把峰值的钱摊到了淡季,旺季一到就超。
把成本分成三层
第一层是固定层,不管业务多少都要付。这一层的好处是可控,签了就是那个数,预算里最不需要留余量。
第二层是半变动层,比如保底工时、长期合作人员的月度结算。它有下限,上限跟着业务走,预算里要写清下限和一个合理的浮动区间。
第三层是纯变动层,按单、按件、按项目结算的部分。这一层不该报总数,该报单价和量的关系,量变了预算跟着变,不需要年初就锁死。
三层分开报,超支的时候才知道超在哪一层。全都揉成一个数,超了只能笼统说业务好,说不出具体原因。
弹性额度要单独放一档
预算里留不留余量,是个态度问题。留多了显得保守,不留又必然超。折中的做法是单列一档弹性额度,写清用途和启用条件。
用途包括三类:旺季临时加人的溢价、突发订单的加急结算、人员集中流失时的替换成本。三类的共同点是发生时间不可预测,但一年里大概率会发生。
启用条件也要写。比如单月单量超过某个区间,或者替换人数超过预计,就动用这一档,不需要重新走审批。写清条件,比写一个模糊的「机动费用」有用得多。
报预算时的三个动作
预算表交上去之前,有三件事值得做一遍:
- 把去年的实际成本按三层重新分一次,看哪一层超得最多。
- 把明年的业务量按乐观、中性、保守三档各算一次弹性用工部分。
- 把弹性额度的用途和启用条件写成一段话,附在预算表后面。
第二件事不需要精确。三档之间的差距本身就是信息,管理层看到区间,比看到一个确定的数更容易做判断。
一个明确判断
判断是:年度用工预算应该报结构,不该报总额。三层分开、弹性单列、条件写明,这样的预算在年中才有调整的依据。
只报一个总额的预算,年中一旦偏离,只能整体追加或整体压缩,两种做法都会伤到正常业务。结构化的预算可以只调一层,其余不动。
还有一条经验:预算的偏差通常不在单价上,在量的判断上。单价年初谈定,一年内变动有限;单量受季节和促销影响,波动大得多。盯住量,比盯住单价有效。
三层的划分方式,灵活用工方案里按业务场景做过对照;如果要看同类企业怎么处理旺季缺口,灵活用工案例里有可参考的排法。
这周能做的:把去年十二个月的成本按三层填一遍,算出每层的实际占比;把明年的三档业务量估出来,代入弹性层算区间;把弹性额度的启用条件写成两句话。具体的成本测算与结算安排,以实际测算结果和双方签署的正式协议为准,联系我们可以协助核对。